|
|
เงื่อนไขการให้บริการ
|
ข้อมูลต่างๆ ที่จัดทำโดยบริษัทฯ จะผ่านการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ก่อนขึ้นประกาศในเว็บไซต์ เสมอ อย่างไรก็ตาม เนื่องจาก ปริมาณของข้อมูลนั้นมีจำนวนมาก โดยเฉพาะส่วนของตัวเลข ทางบริษัทฯจึงขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปฏิเสธรายการที่มีข้อผิดพลาด หากตรวจพบในภายหลัง
นโยบายการรับประกัน กรณีที่ตรวจพบว่าสินค้าเสียจากการใช้งานปกติ บริษัท ฯ มีลำดับขั้นตอนในการปฏิบัติ ดังนี้
- เปลี่ยนด้วยสินค้ารุ่นเดียวกัน
- เปลี่ยนทดแทนด้วยสินค้ารุ่นอื่นที่ใกล้เคียงกัน โดยบริษัท ฯ จะแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนเปลี่ยนสินค้า
- เสนอลูกค้า เปลี่ยนสินค้ารุ่นเดิม ตัวใหม่ , ประกันใหม่ โดยลูกค้าจ่ายเงินส่วนต่างที่ได้การ
รับประกันเพิ่ม ซึ่งทางบริษัท ฯ จะโทรแจ้งลูกค้าเพื่อรับทราบ และ ยืนยันการเปลี่ยนสินค้าก่อนทุกครั้ง
- เสนอลูกค้า Upgrade สินค้าซึ่งลูกค้าจะได้มีสินค้าที่มีเทคโนโลยีดีกว่ารุ่นเดิม โดยลูกค้าจ่ายเงิน ในส่วนต่างที่เพิ่มขึ้น ซึ่งทางบริษัท ฯ จะโทรแจ้งลูกค้า เพื่อรับทราบและยืนยันการ Upgrade ก่อนทุกครั้ง
- ถ้าลูกค้ามีความประสงค์ที่จะรอการเปลี่ยนสินค้า บริษัทฯจะแจ้งกำหนดการเข้าของสินค้า
โดยประมาณ ให้ลูกค้าทราบและแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงความคืบหน้าเป็นระยะๆ
หมายเหตุ : หากสินค้าที่มีปัญหาภายใน 7 วัน (นับจากวันสั่งซื้อ) และไม่ผิดเงื่อนไขการรับประกัน ทางบริษัทฯ จะทำการเปลี่ยนตัวใหม่ให้ลูกค้าทันที
กรณีสินค้าที่มีปัญหาภายใน 7 วัน (นับจากวันสั่งซื้อ) หมด ไม่สามารถเปลี่ยนสินค้า รุ่นเดียวกันได้ และต้องเปลี่ยนสินค้าทดแทนด้วยสินค้ารุ่นใกล้เคียงกันนั้น ลูกค้าจะต้องนำอุปกรณ์ ที่ติดไปกับตัวสินค้าทั้งหมด มาด้วย เช่น กล่อง , โฟม , คู่มือ , ไดร์เวอร์ ฯลฯ
เงื่อนไขการรับประกัน
- สินค้าที่เปลี่ยน หรือคืน ต้องมีสติ๊กเกอร์ของทางร้านค้าติดอยู่ทุกตัว
- ทางบริษัท ฯไม่รับเปลี่ยน หรือ คืนสินค้าที่ไม่ได้อยู่ในระยะการรับประกัน ( โดยดูจากสติ๊กเกอร์การรับประกัน )
- บริษัทฯ ไม่รับเปลี่ยน หรือ คืนสินค้าที่มีสภาพผิดปกติ
|
|
|